Politique de confidentialité

Si votre vie privée est si importante pour nous, pourquoi collectons-nous vos données ?

Nous avons besoin de vos données personnelles pour :

  • Effectuer votre achat
  • Vous envoyez un e-mail avec les codes achetés, la confirmation de votre achat et les instructions d'échange.
  • Comptabiliser vos points de fidélité
  • Améliorer votre expérience shopping
  • Optimiser notre service à la clientèle
  • Effectuer des contrôles de sécurité des paiements

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir notre service. Après 5 ans, vos données seront effacées.

Communiquons-nous des données à des tiers ?

  • Soyez rassuré : nous ne vendrons jamais vos données à des tiers !
  • Une partie des données que nous collectons est toutefois transmise à Google Analytics, mais uniquement de façon anonyme. Ces données ne peuvent donc pas être retracées jusqu'à vous ou à l'un des services que vous utilisez.
  • Si vous effectuez un achat sur notre site Internet, nous pouvons être amenés à transmettre une partie de vos données à certains prestataires de paiement (par exemple : vous rediriger sur le site de PayPal).

Mineurs

Si vous êtes âgé de moins de 16 ans, vous pouvez uniquement naviguer sur notre site Internet sous la surveillance de vos parents ou de vos représentants légaux.

Réclamations ?

Il peut arriver que vous ne soyez pas satisfait de nos services, nos produits, notre service clients ou autres. Dans ce cas, nous vous prions de contacter directement notre société et de nous dire comment améliorer notre service. Dans la plupart des cas, une plainte officielle ne sera pas nécessaire si vous nous contactez avant. Vous trouverez ci-dessous les coordonnées de notre société, KORSIT.

POLITIQUE DE COOKIE

Nous aimons les cookies !

Qu'est-ce qu'un cookie ? Un « cookie » sur un site internet est une petite, mais très utile, chaîne d'informations.Un cookie stocke des informations uniques et pertinentes sur votre ordinateur, ce qui est utile pour la facilité d'utilisation du site Web. Votre navigateur nous fournit cet identifiant unique à chaque fois que vous utilisez notre site internet. De cette façon, nous gardons une trace des services que vous utilisez ainsi que des produits qui vous intéresse. Nous nous souvenons de vos préférences personnelles et des informations que vous nous laissez. Grâce à cela, nous simplifions la procédure et la vérification de commande et connaissons vos pages visitées. Les cookies nous aident à vérifier si nos services internet fonctionnent correctement, nous aident à comprendre comment vous utilisez nos services et nous permettent ainsi d'améliorer votre expérience utilisateur.

Comment utilisons-nous les cookies ?
Nous utilisons des cookies sur notre site internet (mobile) et sur d'autres canaux média connexes ou connectés. Nous aimons utiliser des cookies, des balises web, des pixels invisibles et d'autres outils de suivi, car ils nous aident à personnaliser nos services et ainsi à améliorer votre expérience.

Lorsque vous accédez et utilisez à notre service, nous pouvons placer un certain nombre de cookies dans votre navigateur Web. Nous utilisons des cookies pour les raisons suivantes :
  • Pour autoriser certaines fonctions de notre site internet et de nos services.
  • Nous utilisons à la fois des cookies de session et des cookies permanents
  • Nous utilisons des cookies essentiels pour authentifier les utilisateurs et prévenir les utilisateurs frauduleux de nos services.
  • Nous utilisons des cookies non essentiels pour améliorer nos services, le contenu personnalisé et à des fins de remarketing.

    Veuillez noter que vous avez le droit de refuser, désactiver ou supprimer nos cookies. Toutefois, si vous refusez ou supprimez nos cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions que nous vous proposons. Certaines de nos pages pourraient ne pas s'afficher correctement et vous pourriez ne pas être en mesure d'effectuer des achats sur notre site internet.
  • Types de cookies

    Les cookies peuvent être des cookies « permanents » ou « de session ». Les cookies permanents restent sur votre ordinateur ou votre appareil mobile même après votre déconnexion, tandis que les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur Web.

    Ils peuvent provenir de nous ou de tiers qui nous aident à atteindre nos objectifs en recueillant et en suivant certaines informations vous concernant. Ces sites tiers peuvent souvent modifier leurs conditions de confidentialité, nous vous recommandons donc de les consulter régulièrement. Les parties suivantes placent des cookies et/ou d'autres technologies sur notre boutique en ligne :

    1. Cookies essentiels et fonctionnels
    Tout comme vous avez besoin de votre café le matin, notre site internet a besoin de certains types de cookies pour fonctionner correctement. Sans eux, nous ne serons pas en mesure de fournir certaines caractéristiques et fonctionnalités. Ils sont indispensables pour naviguer sur notre site, faire des achats et se connecter à notre serveur sécurisé. Il existe également des cookies fonctionnels qui nous aident à nous souvenir des choix que vous avez faits (tels que la langue, la région ou la taille de police) et qui nous permettent d'améliorer nos performances en mémorisant les services et pages que vous utilisez. Les informations collectées par ce type de cookies sont anonymes. Rien ne peut être remonté jusqu'à vous.

    1.1 Cookies de sécuritéLes cookies de sécurité sont une catégorie particulière des cookies essentiels. Ils permettent d'identifier et de prévenir les risques en matière de sécurité. Nous utilisons ces cookies pour authentifier les utilisateurs et protéger les données des utilisateurs contre des tiers non autorisés.
    Certains de ces cookies peuvent être désactivés manuellement dans votre navigateur, mais cela peut affecter la fonctionnalité de notre site internet.

    Nom des cookies essentielsQuels sont leurs objectifs ?Combien de temps sont-ils stockés sur votre navigateur ?
    ROUTEIDCette fonction mémorise la version du site internet utilisée par un utilisateur.Jusqu'à ce qu'ils soient supprimés par le navigateur ou l'utilisateur.
    __ssidPar exemple, ce cookie associe un panier d'achat à un utilisateur afin qu'il puisse finaliser son achat.4 ans.
    session.idPar exemple, ce cookie associe un panier d'achat à un utilisateur afin qu'il puisse finaliser son achat.1 an.


    2. Cookies d'analyse
    Ces cookies permettent de recueillir des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent un site internet. Ils permettent d'identifier les pages que vous visitez et les éventuels messages d'erreur qui apparaissent. Ces cookies ne collectent pas de données personnelles nominatives. Ils recueillent des informations de façon anonyme pour nous fournir des statistiques. Nous les analysons pour déterminer quelles fonctionnalités de notre site Web fonctionnent le mieux et celles que nous devons améliorer. Certains de ces cookies proviennent de tiers, tels que Google Analytics.

    Nom des cookies d’analyseQuels sont leurs objectifs ?Combien de temps sont-ils stockés sur votre navigateur ?
    auth._tokenauth._refresh _tokenCe cookie relie le parcours utilisateur à Google Analytics.Jusqu'à ce qu'ils soient supprimés par le navigateur ou l'utilisateur.


    3. Cookies publicitaires
    Les cookies publicitaires sont placés sur votre ordinateur par les publicitaires et les serveurs publicitaires afin de diffuser les publicités qui sont les plus susceptibles de vous intéresser. Ces cookies recueillent des informations concernant vos visites sur notre site et d'autres sites internet. Grâce à ces cookies, nous alternons les publicités que nous diffusons sur un ordinateur précis, et nous suivons la fréquence à laquelle une annonce a été visualisée et par qui. Ces cookies ne recueillent aucune information personnelle vous concernant. Ils peuvent être désactivés dans votre navigateur (voir les informations à ce sujet ci-dessous).

    Cookies des tiersQuels sont leurs objectifs ?Combien de temps sont-ils stockés sur votre navigateur ?
    act, c_user, datr, dpr, fr, presence, sb, spin, wd, xsCe cookie permet de s'assurer que notre publicité sur les réseaux sociaux est diffusée à la bonne audience.1,5 an.
    Autres outils de suivi

    En plus des cookies, nous pouvons utiliser des balises Web, des balises pixel et d'autres techniques de suivi sur notre site Internet pour personnaliser et améliorer votre expérience.Une « balise web » ou 'balise pixel' est un petit objet ou une image intégrée dans une page web ou un e-mail.

    Ils sont utilisés pour comptabiliser le nombre d'utilisateurs ayant visité une page en particulier, consulté un e-mail et autres données statistiques. Ils ne recueillent qu'un ensemble limité de données, comme un numéro de cookie, une heure et une date de consultation de la page ou de l'e-mail, ainsi que la description de la page ou de l'e-mail sur laquelle ils se trouvent. Les balises Web et les balises pixel ne peuvent pas être refusées. Toutefois, vous pouvez limiter leur utilisation en contrôlant les cookies qui interagissent avec eux.

    Comment gérer vos cookies

    La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Toutefois, vous pouvez supprimer ou refuser les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter qu'une telle action pourrait affecter la disponibilité et la fonctionnalité de notre site Web.

    Pour plus d'informations sur la façon dont gérer ou refuser les cookies, consultez les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil. Pour plus d’informations, rendez-vous sur les liens suivants:

    De plus, vous pouvez refuser certains cookies tiers par le biais de l'outilNetwork Advertising Initiative Opt-Out Tool.

    Restez informé
    Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette politique de cookies à tout moment et pour toute raison. Nous actualiserons cette page pour vous tenir au courant de tous changements. Tout changement ou modification entrera en vigueur immédiatement après l'affichage sur la politique de cookies de notre site. Nous vous invitons à consulter régulièrement la présente politique de cookies pour vous tenir au courant des mises à jour.
    Comment nous contacter

    Si vous avez la moindre question, réclamation, demande ou commentaire, n'hésitez pas à nous contacter :

    KORSIT BV
    Zwembadweg 12
    5611 KS Eindhoven
    The Netherlands
    support@korsit.com
    VAT: NL 857730824B01
    CRN: 69094438